ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 271 страница 300 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

271

Goryachev написал(а):

Напишите на support@milliarder.ru письмо с темой «Не могу повторно зайти в игру» в письме укажите логин и пароль. С каждым разберутся случаем индивидуально!

А это не противоречит правилам конфедициальности?

0

272

Goryachev написал(а):

Цветные? А раздражать не будет?

нет, наоборот будет привлекать внимание а то так блекло что даже плохо видно что за рес там.

Goryachev написал(а):

Бывает щелкаешь несколько раз на одну и туже территорию

вообще раздражает=((((

Goryachev написал(а):

Баланс еще будут дорабатывать.

это радует)

Goryachev написал(а):

Улучшайте космодром и менеджера.

улучшаю, но всё же хотя бы раза в два больше был обмен )

Andrew написал(а):

Это игра

Ну всё же хотябы уместить в сутки, а то за два часа что я куплю хлеба, цена не поменяется сильно, да и домов накопить и потом сразу их продать по норм сделки мало((((

Goryachev написал(а):

Будет такая функция.

поскорее бы) а то у меня почти 2м мяса) а газа и стали нет совсем)))))

Goryachev написал(а):

Уровень повышается за любые действия над городом. Пока нет профиля, где можно это посмотреть.

в том и фишка, народу интересен факт возростания и за что и почему и как, это очень важно психологически...

0

273

Andrew написал(а):

А это не противоречит правилам конфедициальности?

если им надо они и так найдут всё что есть) точнее сотрут и сделают что им надо) они же боги;)

Отредактировано Лис (2015-07-16 08:37:21)

0

274

Goryachev написал(а):

Напишите на support@milliarder.ru письмо с темой «Не могу повторно зайти в игру» в письме укажите логин и пароль. С каждым разберутся случаем индивидуально!

Решение найдено - очистка кэша.
http://help.rambler.ru/common/1257/?p=rambler-help

Отредактировано Andrew (2015-07-16 08:43:33)

0

275

Andrew написал(а):

support@milliarder.ru

очистка кеша не помогает. Все дело в том что сначала когда зашел и сменил пароль дело было на другом компе, еще дома.
Потом попробовал зайти с уже новым паролем с рабочего и нифига.

0

276

hohloma написал(а):

очистка кеша не помогает. Все дело в том что сначала когда зашел и сменил пароль дело было на другом компе, еще дома.
Потом попробовал зайти с уже новым паролем с рабочего и нифига.

Попробуйте скопировать старый пароль из письма приглашения.

0

277

hohloma написал(а):

очистка кеша не помогает. Все дело в том что сначала когда зашел и сменил пароль дело было на другом компе, еще дома.
Потом попробовал зайти с уже новым паролем с рабочего и нифига.


может на работе антивирус или доступ закрыт?
я везде зашёл с любого компа

0

278

Лис написал(а):

может на работе антивирус или доступ закрыт?
я везде зашёл с любого компа

да нет, все нормально в войну заходил без проблем

0

279

Goryachev написал(а):

Попробуйте скопировать старый пароль из письма приглашения.

пробовал и вчера и сегодня.

0

280

Не получается войти в игру. После ввода адреса и пароля, Высвечивает окно. Информация, Пожалуйста подождите. И все. Обновлял.Перегружал. Чистил кеш.  Работаю на мазиле. И такая ерунда, со вчерашнего дня.

Отредактировано mma (2015-07-16 09:17:20)

0

281

mma написал(а):

Не получается войти в игру. После ввода адреса и пароля, Высвечивает окно. Информация, Пожалуйста подождите. И все. Обновлял.Перегружал. Чистил кеш.  Работаю на мазиле. И такая ерунда, со вчерашнего дня.

Отредактировано mma (Сегодня 08:17:20)

См.объявление на форуме. Если у вас постоянно висит окно «Информация. Пожалуйста подождите», то напишите на support@milliarder.ru письмо с темой «Не могу повторно зайти в игру» в письме укажите логин и пароль. С каждым разберутся случаем индивидуально!

0

282

кажется в новостях не получается в комментах нажать "ответить", или я туплю

0

283

Верста написал(а):

кажется в новостях не получается в комментах нажать "ответить", или я туплю

Нажимайте не на кнопку, а на текст сообщения, на который собираетесь ответить, тогда в поле ввода ответа, появится никнейм игрока, которому вы отвечаете.
http://i.imgur.com/PgNvlu6.png

0

284

Goryachev написал(а):

Т.е не работают? Они разведую территории и транспортируют ресурсы, можете во вкладке "Кабинет" назначить должности.

Ну вот "Прораб" работает, а вот "Геолог" не работает

0

285

http://s0.uploads.ru/t/WYziR.png
http://s0.uploads.ru/t/s5YW3.png
Вот картинки, Прораб тоже нифига не работает!

0

286

Заметил еще ошибку,являясь президентом корпорации есть возможность вступить в свою корпорацию рядовым сотрудником - сам себе прислал запрос на вступление,заявку отклонил(не стал судьбу испытывать)

0

287

RA написал(а):

Вот картинки, Прораб тоже нифига не работает!

А без него сколько?

0

288

Goryachev написал(а):

Andrew написал(а):

    Не могу зайти со вчерашнего вечера. Висит окошко "Информация. Пожалуйста подождите". Пробовал с разных браузеров, релогинился. Не помогает

Напишите на support@milliarder.ru письмо с темой «Не могу повторно зайти в игру» в письме укажите логин и пароль. С каждым разберутся случаем индивидуально!

    Команда milliarder.ru


Ответа следует ждать ближе к Новому Году?

0

289

Goryachev написал(а):

А без него сколько?

Вот что с ним что без 1ч21, при назначении только визуально в окошке отображается меньше. На экране города также показано полное время 1ч21 а не 58 минут. В общем не работает.
Геолог вообще никак не реагирует.
Логистик - невозможно проверить пока не запустишь, но время не очевидно, т.к. в статусе показывает отдельно путь туда и обратно по времени :(
Почините менеджеров, жрут бабло задарма!!

0

290

«Немогу повторно зайти в игру»  постоянно висит окно Информция. Пожалуйста подождите...

0

291

Нет возможности написать новость внутри корпорации

0

292

не знаю баг или нет, но когда в мою долю в корпорации вкладываешь например 20м ярдов, а потом выводишь их, то возрастает капитализация.
И у меня такое ощущение, что это можно делать неогранниченное число раз

Отредактировано Katastrofa (2015-07-16 11:55:59)

0

293

http://hkar.ru/Ct7O
http://hkar.ru/Ct86
http://hkar.ru/Ct8b

ссылка на скрин

Блог корявенько отображается.
Не видно коментов.
На главной странице нет изображений и текстов.
Сюда скрин отказывается гпузится при любом размере

Отредактировано ИЗИ (2015-07-16 12:01:01)

0

294

алексей написал(а):

«Немогу повторно зайти в игру»  постоянно висит окно Информция. Пожалуйста подождите...

Я почистила весь КЭШ в браузере, после чего зашла.

0

295

ИЗИ написал(а):

http://hkar.ru/Ct7O
ссылка на скрин

Блог корявенько отображается.
Не видно коментов.
На главной странице нет изображений и текстов.
Сюда скрин отказывается гпузится при любом размере

С новостями все хорошо.
http://i.imgur.com/kj4CN7B.png
И комментарии там
http://i.imgur.com/BizPtdr.png

0

296

ИЗИ написал(а):

http://hkar.ru/Ct7O
http://hkar.ru/Ct86
http://hkar.ru/Ct8b

ссылка на скрин

Блог корявенько отображается.
Не видно коментов.
На главной странице нет изображений и текстов.
Сюда скрин отказывается гпузится при любом размере

Отредактировано ИЗИ (Сегодня 11:01:01)

Пусто потому что нет топовых новостей

0

297

Не могу зайти в игру. Пишет "неправильный логин/пароль". Пробовала и копировать, и сама вводить, но все равно выдает ошибку. Что делать?

0

298

Ярды 20м, а рейте меня нет, баг?
http://prntscr.com/7tb7gj

0

299

Это нормально, что для производства джинсов (6 уровень швейной фабрики) требуется ДЕТСКАЯ ГОРКА (12 уровень детского мира)?

http://s2.uploads.ru/t/aeYHU.png

Отредактировано Lightbringer (2015-07-16 12:38:31)

0

300

Goryachev написал(а):

Пусто потому что нет топовых новостей


http://hkar.ru/Ctc3  вот еще скрины
http://hkar.ru/Ctc9
http://hkar.ru/Ctca

У меня была мысль что их блочит какой нить антивирусник онлайн.. я отключила его , без изменений пока
Но внутри новостей есть все картинки..

http://hkar.ru/CtcL другая область
http://hkar.ru/CtcY

Отредактировано ИЗИ (2015-07-16 12:55:30)

0