ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 481 страница 510 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

481

зачем самолеты и пароходы в игре?

0

482

Lucker написал(а):

зачем самолеты и пароходы в игре?

Для транспортировки товаров с биржи

0

483

ясно. спасибо:) а менеджера при ограблениях, хаках можно потерять?

0

484

Lucker написал(а):

ясно. спасибо:) а менеджера при ограблениях, хаках можно потерять?

Его могут посадить в тюрьму, но потом отпустят.

0

485

Почему игрок сам на себя не может нажать? Ни аву посмотреть, ни рейт

0

486

Goryachev, поскольку сейчас "чинят" выпуск акций, то не плохо было бы сделать выпуск акций только для членов корпорации, а то при желание самому прикупить получается игра в "рулетку", успел -не успел.

0

487

Не могу найти себя в рейтинге игроков, от слова вообще.

0

488

Silvan написал(а):

Не могу найти себя в рейтинге игроков, от слова вообще.

Пардон, не нашел на вкладке "текущий", на "общем" и "за неделю" - нашел.

0

489

Silvan написал(а):

Не могу найти себя в рейтинге игроков, от слова вообще.

и я

0

490

У меня пропали все метки разведки на местности. Это очень много. Мля.

0

491

После проведения разведки полезных ископаемых метка о результатах разведки не появляется.

0

492

Silvan написал(а):

После проведения разведки полезных ископаемых метка о результатах разведки не появляется.

Пардон, стоял фильтр.

0

493

При назначении прораба  ( 80 лвл ) время стройки показывает уменьшенное, а фактически строится за время как вобще без прораба

0

494

Silvan написал(а):

У меня пропали все метки разведки на местности. Это очень много. Мля.

Посмотрите фильтр в закладках.

0

495

В общем, при каждой перезагрузке браузера "пожалуйста подождите". Зайти в игру за 4 дня получилось 3 раза. И работает до следующей перезагрузки...

0

496

kpu3uc написал(а):

В общем, при каждой перезагрузке браузера "пожалуйста подождите". Зайти в игру за 4 дня получилось 3 раза. И работает до следующей перезагрузки...

Попробуйте проделать следующее:

1. В адресной строке Chrome набираем: chrome://flags/#enable-n
http://ru.tankiwiki.com/images/9/9a/9344cab8.jpg

2. Находим в списке «Включить NPAPI» (можно сочитанием Ctrl + F).
http://ru.tankiwiki.com/images/1/12/6297a95d.png

3. В самом низу находим кнопку «Перезапустить».
http://ru.tankiwiki.com/images/a/ab/84adf584.png

4. В адресной строке Chrome набираем about:plugins (или chrome://plugins), нажимаем Enter:
http://ru.tankiwiki.com/images/9/9c/Disable_PPAPI_Flash_1.png

В правом верхнем углу открывшейся страницы включаем подробный режим отображения информации:
http://ru.tankiwiki.com/images/e/e4/Disable_PPAPI_Flash_2.png

Находим в списке Flash-плагины, отключаем PPAPI-версию (NPAPI не трогаем), затем перезапускаем браузер:
http://ru.tankiwiki.com/images/c/c6/Disable_PPAPI_Flash_3.png

Примечание 1: Отключать нужно только PPAPI-flash, другие плагины, работающие через PPAPI, трогать не следует.
Примечание 2: После очередного обновления Chrome снова включит этот плагин, поэтому на всякий случай проверяйте настройки перед началом игры.

0

497

При обращении в закладки для быстрого перехода к нужному разведанному ресурсу, метки ВСЕ с карты пропадают, после перезагрузки появляются.

0

498

Метка о разведке появляется с задержкой, так что все равно получается отправить двоих комов на одну землю.  :crazyfun:

0

499

Goryachev написал(а):

kpu3uc написал(а):
Попробуйте проделать следующее:

у меня файрфокс, также проверял в ие, ставить хром не вижу смысла.

0

500

Стервочка написал(а):

Метка о разведке появляется с задержкой, так что все равно получается отправить двоих комов на одну землю.

Никакой задержки нет. Отправил 7 менеджеров, маркер появляется через 1, 1.5 сек. Теперь отправить двоих на одну земли ну очень постараться надо, если только специально :)

0

501

kpu3uc написал(а):

файрфокс

Еще ни разу проблем не было. Очистка кэша также не помогла? А какая у вас скорость приема/отдачи

0

502

Небольшая опечатка. При прокачке до 5-го уровня склада увеличение вместимости до 500000. Указано до 400000.

Скрин

http://s1.uploads.ru/t/FpsAn.jpg

Отредактировано ORACUL (2015-07-18 10:52:18)

0

503

ORACUL написал(а):

Небольшая опечатка. При прокачке до 5-го уровня склада увеличение вместимости до 500000. Указано до 400000.

Отредактировано ORACUL (Сегодня 09:46:09)

Там так на каждом уровне. Исправят. Спасибо!

0

504

Goryachev написал(а):

Еще ни разу проблем не было. Очистка кэша также не помогла? А какая у вас скорость приема/отдачи

очистка кук\кеша не помогают, канал 50мбит.

0

505

Плюшкин написал(а):

Кто-то (не член корпорации, как?) прислал письмо с просьбой о кредите. Выдал. Письмо исчезло. В Кабинете числится 1 выданный кредит (появился после рефреша), но в списке "Мои займы" (хорошо бы переименовать в "Выданные" и "Полученные займы" соответственно), его нет.


Кому приходит заявка на получение кредита? Какая вообще схема его выдачи?

0

506

Ева Гумилева написал(а):

Кому приходит заявка на получение кредита? Какая вообще схема его выдачи?


Приходит на почту владельцу корпы, он и одобряет

0

507

Goryachev написал(а):

Никакой задержки нет. Отправил 7 менеджеров, маркер появляется через 1, 1.5 сек. Теперь отправить двоих на одну земли ну очень постараться надо, если только специально


ну, значит у меня скорость быстрее системы)))

0

508

Вчера указывал, что за время действия лицензии ресурса вырабатывается меньше, чем указано в графе "производство". Оставлял на ночь, ничего не производил: было 162 (газ), стало 580, остался 1ч32 лицензии. производство = 3270. По скромным подсчетам должно было быть около 3-х мультов газа. Не могли же 2,5 мульта прихватизировать за ночь другие игроки??? В общем, если проверите математику процесса, будет здорово:)

0

509

было бы удобнее если бы в папке ОТЧЁТЫ добавить кнопку ОЧИСТИТЬ ПАПКУ , как в Войне

0

510

Lucker написал(а):

Вчера указывал, что за время действия лицензии ресурса вырабатывается меньше, чем указано в графе "производство". Оставлял на ночь, ничего не производил: было 162 (газ), стало 580, остался 1ч32 лицензии. производство = 3270. По скромным подсчетам должно было быть около 3-х мультов газа. Не могли же 2,5 мульта прихватизировать за ночь другие игроки??? В общем, если проверите математику процесса, будет здорово:)

А вместимости склада хватает?

0