ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 511 страница 540 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

511

Lucker написал(а):

По скромным подсчетам должно было быть около 3-х мультов газа. Не могли же 2,5 мульта прихватизировать за ночь другие игроки??? В общем, если проверите математику процесса, будет здорово:)

3 мульта накопится только если склад будет 30 уровня)
Как только заполняется склад, производство встаёт.

0

512

Sob написал(а):

3 мульта накопится только если склад будет 30 уровня)
Как только заполняется склад, производство встаёт.

Конечно вместимость склада остановит производство. Склад можно заполнить выше лимита только производя разведку и собирая ресурсы на карте

0

513

Здравствуйте! 1. Список акций не отображает все имеющиеся у меня акции, как вариант можно увеличить полосу прокрутки или установить постраничное отображение акций корпораций.
2. Покинул территорию, вернули не 16 изумрудов а 15, теперь разработать новую землю не могу. не знаю так должно быть или это глюк.
3. Желательно сделать доступным разработку территорий находящихся вдали от моего города, а то потом покинуть нельзя территорию, пишет смежная земля...

0

514

Кнопка Лицензии мигает постоянно, пытаюсь нажать - 0 эффекта

0

515

небольшой глюк
http://s1.uploads.ru/t/UkfwQ.jpg

0

516

TheMarhang написал(а):

Кнопка Лицензии мигает постоянно, пытаюсь нажать - 0 эффекта

Нажать - Получить.

0

517

Это что ? Атака на город ? http://s2.uploads.ru/t/xiJ8b.jpg

0

518

igor написал(а):

Это что ? Атака на город ?

Да

0

519

Goryachev написал(а):

Да

как узнать от кого ? и как самому атаковать ?

0

520

igor написал(а):

как узнать от кого ? и как самому атаковать ?

Найди на карте город игрока

0

521

а главное как предотвратить !?

0

522

Goryachev написал(а):

Найди на карте город игрока

Для поиска надо покупать пса ? так как при просмотре отчёта дается только имя игрока , или есть ещё способ ? или будет в дальнейшем ?

0

523

igor написал(а):

Для поиска надо покупать пса ? так как при просмотре отчёта дается только имя игрока , или есть ещё способ ? или будет в дальнейшем ?

Пес мгновенно найдет, а так по карте смотреть

0

524

Goryachev, какого размера карта?

0

525

http://prntscr.com/7u3p6c http://prntscr.com/7u3pd2  Пример как нажал на землю показало 7,5к стоимость ..отправил разведку а там пусто нажал на землю повторно после разведки показвает пусто а примерная стоимость 4840 вместо 7,5к http://prntscr.com/7u3pd2

0

526

Харумяки написал(а):

http://prntscr.com/7u3p6c -- Пример как нажал на землю показало 7,5к стоимость ..отправил разведку а там пусто нажал на землю повторно после разведки показвает пусто а примерная стоимость 4840 вместо 7,5к http://prntscr.com/7u3pd2

"Примерная стоимость" - это стоимость разведки. Зависит от различных показателей, в том числе и от уровня менеджера. Там же написано "Ресурс: Пусто", там вы ничего не найдете.

0

527

Goryachev написал(а):

Пес мгновенно найдет, а так по карте смотреть

да вроде понял но летать поэтой карте однако .... Может сразу высвечивать коры противника ?)

0

528

Goryachev написал(а):

"Примерная стоимость" - это стоимость разведки. Зависит от различных показателей, в том числе и от уровня менеджера. Там же написано "Ресурс: Пусто", там вы ничего не найдете.


к примеру вот земля http://prntscr.com/7u3vtd написано Ресурс, и примерная стоимость.. не напсисано что это примерная стоимость разработки

0

529

Харумяки написал(а):

к примеру вот земля http://prntscr.com/7u3vtd написано Ресурс, и примерная стоимость.. не напсисано что это примерная стоимость разработки

Это примерная стоимость разведки территории. Ресурс будет известен после разведки. Заменим надпись

0

530

Биржа не работает вообще. Деньги с покупателя снимаются, продавцу не поступают. Товар приходит, но у продавца остаётся то же

Отредактировано К0Тя (2015-07-18 17:47:21)

0

531

защита от грабежа никакая

0

532

Возможно назначить двух персонажей на одну должность. Это так задумано?
http://prntscr.com/7u45ts

0

533

igor написал(а):

защита от грабежа никакая

Развивайте центр безопасности и секьюрити

0

534

Mercury написал(а):

Возможно назначить двух персонажей на одну должность. Это так задумано?
http://prntscr.com/7u45ts

Секьюрити можно

0

535

Не могу зайти в данный момент в игру, при обновлении появляется окошко "Информация Пожалуйста, подождите" и так висит. Уже пол-часа. Обновление не помогает.

0

536

Хельгер написал(а):

Не могу зайти в данный момент в игру, при обновлении появляется окошко "Информация Пожалуйста, подождите" и так висит. Уже пол-часа. Обновление не помогает.

Попробуйте почистить кэш и куки или воспользоваться вот этим способом ТП

0

537

Есть предложение:
Проблема: при увеличении уровня менеджера

Goryachev написал(а):

А вместимости склада хватает?

золото в количестве 3,7 мульта скопилось, значит, и газ имеет свой потенциал к накоплению.

0

538

Sob написал(а):

3 мульта накопится только если склад будет 30 уровня)
Как только заполняется склад, производство встаёт.

http://s1.uploads.ru/t/dTaKc.png

0

539

Goryachev написал(а):

Хельгер написал(а):

    Не могу зайти в данный момент в игру, при обновлении появляется окошко "Информация Пожалуйста, подождите" и так висит. Уже пол-часа. Обновление не помогает.

Попробуйте почистить кэш и куки или воспользоваться вот этим способом ТП


Может еще систему переустановить? Первый раз игру вижу, чтоб глючила из-за изменения уровня звука.

0

540

Lucker написал(а):

золото в количестве 3,7 мульта скопилось

Оно могло скопится выше лимита, если вы например разведывали территории и собирали ресурсы с них

0