ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 601 страница 630 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

601

Стервочка написал(а):

http://prntscr.com/7uta3h   такое отображение в логистики нормально?

Конечно нет. Что вы сделали?

0

602

Народ уже часов 16 не могу зайти, "Пожалуйста, подождите" и все, пустой экран.
на саппорт писал, не отвечают (в спам папке смотрел).
очистка кэша не помогает.
Что делать?
Спасибо.

0

603

zZabujnag написал(а):

Народ уже часов 16 не могу зайти, "Пожалуйста, подождите" и все, пустой экран.
на саппорт писал, не отвечают (в спам папке смотрел).
очистка кэша не помогает.
Что делать?
Спасибо.

Смените браузер и просмотрите 17-19 страницы этой темы

0

604

""zZabujnag написал(а):
Народ уже часов 16 не могу зайти, "Пожалуйста, подождите" и все, пустой экран.
на саппорт писал, не отвечают (в спам папке смотрел).
очистка кэша не помогает.
Что делать?
Спасибо."

Смените браузер и просмотрите 17-19 страницы этой темы"

Crome Версия 43.0.2357.134 (64-bit)
Плагин PPAPI отключать пытался, не помогло

в Safari тоже не работает.

0

605

http://i.imgur.com/Hxc1tDJ.png
Должность назначена. Пытаюсь снять с должности, пишет:
http://i.imgur.com/wN6qh7l.png

0

606

FireFox тоже не работает(

0

607

zzabujnag написал(а):

FireFox тоже не работает(

Напишите на support@milliarder.ru с указанием логина и пароля

0

608

http://hkar.ru/CyYa
http://hkar.ru/CyYx

почта глючит  / писем нет или не открывает их

Ник ИЗИ

Отредактировано ИЗИ (2015-07-20 18:22:08)

0

609

Дальше все хуже http://hkar.ru/CyZW
o.O

0

610

Чем дальше тем интереснее :)

Мою разработанную землю нагло выгнали с клетки и посадили на ее место город)
Это я точно знаю так как земли вокруг города были разработаны.
А теперь клетка в аппендиксе.
http://hkar.ru/Cz0n
:huh:

0

611

ИЗИ написал(а):

Чем дальше тем интереснее 

Мою разработанную землю нагло выгнали с клетки и посадили на ее место город)
Это я точно знаю так как земли вокруг города были разработаны.
А теперь клетка в аппендиксе.
http://hkar.ru/Cz0n

Скоро починят баг и вернут вашу территорию.

0

612

Уважаемый Goryachev, на саппорт написал 4 часа назад с указанием логина пароля.
Так никто и не ответил(

0

613

Кажется, Древесная плантация 3 ур. появилась сама собой, неестественным способом. Потому что изумрудов давно уже нет.

http://s019.radikal.ru/i606/1507/ae/e9dd8583e6cc.jpg

0

614

Goryachev написал(а):

Конечно нет. Что вы сделали?


купила товар на бирже

0

615

Рэмбо, в игре вы уже успели сменить имя?

0

616

Sob написал(а):

Goryachev написал(а):

    Сумма точно увеличивается?

видео 500кб
http://data.cod.ru/210331


Так что с этой проблемой, не выясняли?

И где все-таки деньги со сделки на бирже?

0

617

Sob написал(а):

Так что с этой проблемой, не выясняли?
И где все-таки деньги со сделки на бирже?

Проблемы уже починили. Ярды теперь приходят моментально после того, как купили ваши товары

0

618

ИЗИ написал(а):

Чем дальше тем интереснее 

Мою разработанную землю нагло выгнали с клетки и посадили на ее место город)
Это я точно знаю так как земли вокруг города были разработаны.
А теперь клетка в аппендиксе.
http://hkar.ru/Cz0n

Починили.

0

619

Goryachev написал(а):

Проблемы уже починили. Ярды теперь приходят моментально после того, как купили ваши товары

То есть, прибавляющиеся мне деньги так и будут прибавляться, пока не зачисляться все полностью?

0

620

Goryachev написал(а):

Рэмбо, в игре вы уже успели сменить имя?

Подпись автора

    - FAQ
    - Технические вопросы по игре

    Команда milliarder.ru

Войнаи Ру Привед Медвед  теперь

в эту пок анемогу войти  памагити плз))

неправильный логин пароль

Отредактировано Рэмбо (2015-07-20 21:47:37)

0

621

Goryachev написал(а):

Проблемы уже починили. Ярды теперь приходят моментально после того, как купили ваши товары

Отчетов о сделках так и не планируется?

0

622

http://prntscr.com/7uxths в чате отвечали другому человеку, а сообщения увидела я. Адресат этого сообщения вообще не увидел, потом и у меня оно исчезло из чата. Мистика))

0

623

Sob написал(а):

Отчетов о сделках так и не планируется?

Планируются

0

624

Пегасик написал(а):

http://prntscr.com/7uxths в чате отвечали другому человеку, а сообщения увидела я. Адресат этого сообщения вообще не увидел, потом и у меня оно исчезло из чата. Мистика))

Чудеса!

0

625

Куда-то уходят ярды

Персонажи  http://prntscr.com/7uyebo

Расходы в штабе http://prntscr.com/7uyf2z

Кредитов не было

0

626

При отсутствии движения менеджеров и свободных должностях расход 36000/час.

Скрины

http://s5.uploads.ru/weh3r.jpg
http://s9.uploads.ru/zIl3y.jpg

Отредактировано ORACUL (2015-07-20 22:25:32)

0

627

-При незанятых героях все равно утекают деньги 80-100 единиц.
-Сделал два успешных взлома. В отчете пишет успех, а деньги не прибавляются.
-Есть подозрения, что при продаже товара на бирже не получал деньги.

0

628

4uvs написал(а):

-Есть подозрения, что при продаже товара на бирже не получал деньги.

С остальными проблемами будем разбираться, а биржу починили сегодня. О работе биржи можете почитать в FAQ

0

629

и вот сейчас. При продаже товара со склада вылезло окошко (как всегда) - "продать товар на сумму ~14 млн..?" ОК!  при продаже зачислилось только около 5 млн.

0

630

4uvs написал(а):

и вот сейчас. При продаже товара со склада вылезло окошко (как всегда) - "продать товар на сумму ~14 млн..?" ОК!  при продаже зачислилось только около 5 млн.

Попробуйте еще раз проделать продажу. Только зафиксируйте кол-во ярдов до, сумму продажи и кол-во ярдов после.

0