ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 871 страница 900 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

871

А мне вернут деньги то????

0

872

новый игрок 4321 написал(а):

А мне вернут деньги то????

Нет, ярды не вернут. Это тест.

0

873

У меня осталось примерно 1% от того, что было. На что дальше тестить то?????

0

874

новый игрок 4321 написал(а):

У меня осталось примерно 1% от того, что было. На что дальше тестить то?????

Производите товары, возьмите кредит.

0

875

Как узнать свой макс лимит по кредиту?

0

876

новый игрок 4321 написал(а):

Как узнать свой макс лимит по кредиту?

У корпораций отображается лимит, а взять можете сколь угодно, главное выплатить, иначе спишут недвижимостью

0

877

Goryachev написал(а):

У корпораций отображается лимит, а взять можете сколь угодно, главное выплатить, иначе спишут недвижимостью

Нельзя взять сколько угодно, я пытался. Сумма кредита не может быть выше стоимости недвижимости.

0

878

Alagar написал(а):

Нельзя взять сколько угодно, я пытался. Сумма кредита не может быть выше стоимости недвижимости.

Ну конечно в разумных пределах :) Иначе весь город нужно будет списывать

0

879

Goryachev написал(а):

Ну конечно в разумных пределах  Иначе весь город нужно будет списывать

Приедут коллекторы и заберут все, в том числе и здоровье)))

0

880

http://prntscr.com/7znhmp

Так ли должно быть? Отправлялось письмо "друзьям", а пришло во входящие

0

881

Im_engineer написал(а):

http://prntscr.com/7znhmp

Так ли должно быть? Отправлялось письмо "друзьям", а пришло во входящие

Это же уже ответ, а не оригинал

0

882

Играл в Фортуну. выбрал линию прямую по нижним трем клетка. выпали костюмы и колготки, и ресы вападали. однако ничего не прибавилось. склад пуст. Это нормально????

0

883

Новый игрок 4321 написал(а):

Играл в Фортуну. выбрал линию прямую по нижним трем клетка. выпали костюмы и колготки, и ресы вападали. однако ничего не прибавилось. склад пуст. Это нормально????

А после обновления?

0

884

закрыл окно, зашел - без изменений. вышел из игры, ввел логи и пароль, зашел - без изменений

0

885

не включена лицензия, может изза этого?

0

886

Наградили меня скорпионами за активную игру вчера и сегодня. И вот что интересно. При выпадении изюма пополнение не происходит. Ресы и предмееты вроде плюсуются. А вот изюм нет. Вчера думал показалось. А уж сегодня точно не прибавляются. Хоть и выпадают.

0

887

Goryachev написал(а):

Это же уже ответ, а не оригинал


новый игрок 4321 написал(а):

не включена лицензия, может изза этого?

зарегистрируйся на форуме и переименуйся в конце концов)))

0

888

Купил саламандру, изюм списался. Перегрузился. Где посмотреть время действия? Где вообще посмотреть информацию об имеющихся предметах?

0

889

tass написал(а):

Купил саламандру, изюм списался. Перегрузился. Где посмотреть время действия? Где вообще посмотреть информацию об имеющихся предметах?


прямо во вкладке "Магазин"

0

890

При продаже товара со склада я бы всё-таки написал не "продукты", а "товар"

0

891

Хотел ускорить строительсво штабквартиры. Изумрудов 220. При активации кнопки ускорить выскакивает 190 изумрудов. Нажимаю приобрести . Ошибка. недостаточно изумрудов.

0

892

Когда планируешь разрабатывать землю, в окне не пишется сколько времени это займет. Предлагаю добавить.

0

893

http://prntscr.com/7zypnp

Dr. Web сегодня обнаружил вирус. Скрин прилагаю. Это нормально? И из-за чего он так? (Обновился антивирус 02.07.15 в 00:00

0

894

Хотел отправить на обучение героя 160лвл. нажал на плюсик один раз
http://s2.uploads.ru/t/a5Z0s.png

а на второй раз предложили, видимо, доплатить мне 1000ярдов и дать лопатой по голове героя))  http://s7.uploads.ru/t/gsftx.png

0

895

Заблокировал одного игрока, как теперь его разблокировать? Не могу найти его в рейтах

P.S. Чисто случайно увидел его в чате. Вот что вышло   http://prntscr.com/7zzjt7

Отредактировано Im_engineer (2015-08-02 19:22:38)

0

896

Im_engineer написал(а):

Заблокировал одного игрока, как теперь его разблокировать? Не могу найти его в рейтах

P.S. Чисто случайно увидел его в чате. Вот что вышло   http://prntscr.com/7zzjt7

Отредактировано Im_engineer (Сегодня 22:22:38)


вот ты не хороший человек.....

0

897

Alc Gamer написал(а):

вот ты не хороший человек.....

тестировал) Плюс искал варианты, как все же добавить тебя в други. Так оповещение и не пришло...

0

898

а как так получается что герой 80лвл разведует новую территорию в два раза дешевле героя 160лвл?
какой получается смысл прокачивать (тратить деньги) на героя, если толку от этого себе в убыток?
http://s6.uploads.ru/t/hY9rR.png
http://s7.uploads.ru/t/Ci374.png

0

899

Со звуком тоже беда какая-то, в настройках стоит минимум (и пока я в настройках звука нет), как только переключаюсь куда либо еще звук появляется, хотя при возврате в меню настройки, ползунок находится по прежнему в минимуме.

0

900

Тоже самое прослеживается и за разработкой ресурсов, менее опытный герой получается дешевле. http://s6.uploads.ru/t/5Hnor.png
http://s6.uploads.ru/t/BCh3m.png
На должности героев не ставлю, не вижу реального толку.
Возникает вопрос, как выгнать дармоедов и найти новых? ))

0