ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 961 страница 990 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

961

Ева Гумилева написал(а):

Говорить о легальности или нелегальности сейчас нет смысла, хотя любопытно было бы послушать игрока, производящего с такой скоростью бриллианты )

Меня больше заинтересовал именно скриншот. На каком этапе и кем он был сделан?
Предвосхищаю вопрос «Отчего такой интерес к скриншоту?» и поясню сразу: в игре это может выглядеть так, как если бы автор товара пытался привлечь внимание или создать ажиотаж вокруг вопроса, вплоть до провокации (о причинах нет смысла рассуждать). Но сейчас тест и поэтому обсуждение багов не предполагает выражение претензий и тем более обвинений


Вчера в суматохе взяла не тот из чата. Посмотрите те, которые выше.

0

962

Верста написал(а):

Вчера в суматохе взяла не тот из чата. Посмотрите те, которые выше.


Да, я видела. И все же… на том скриншоте тоже вереница бриллиантов и, судя по времени, производились они все в течении часа ) Вы освоили этот процесс? :tomato:

0

963

Ева Гумилева написал(а):

Да, я видела. И все же… на том скриншоте тоже вереница бриллиантов и, судя по времени, производились они все в течении часа ) Вы освоили этот процесс?

последний скрин дала Кикимора - которая как истинная акула Биржи успела урвать свою выгоду из всего происходящего))
наверное, он со склада

0

964

Верста написал(а):

последний скрин дала Кикимора - которая как истинная акула Биржи успела урвать свою выгоду из всего происходящего))
наверное, он со склада


то есть в вашем окружении есть игрок, который пользовался тем, что вы называете багом?

0

965

http://s7.uploads.ru/t/SzI90.jpg

вот как-то кривавато..
браузер хром..

0

966

http://i.imgur.com/kXlH4eO.png

Исчезло население, нельзя ни снять ни назначить менеджера (не только мэра)

Отредактировано Плюшкин (2015-08-06 20:25:54)

0

967

Плюшкин написал(а):

Исчезло население, нельзя ни снять ни назначить менеджера (не только мэра)

Они на производстве и строительстве

0

968

Goryachev, ищите баг. Одно производство только что закончилось, а народ не появился.

0

969

Плюшкин написал(а):

Goryachev, ищите баг. Одно производство только что закончилось, а народ не появился.

Можно скрин штаба

0

970

http://i.imgur.com/ggDy4DV.jpg

Народу, помнится, за полмиллиона было. Жилые постройки 9-10 ур., экоцентр 9 ур., мэр 180. Строится 5 построек 10 ур., производится офисный центр и загородный дом.

P.S. Проблема с назначениями исчезла.

Отредактировано Плюшкин (2015-08-06 21:14:21)

0

971

Плюшкин написал(а):

Народу, помнится, за полмиллиона было.

Было некорректное значение. А сегодня исправили некорректный расчет доступного населения. Список обновлений

0

972

Такая же проблема что и у товарища Плюшкина
На производстве занято 600 человек, но ничего нового построить не могу
http://s2.uploads.ru/t/lcCet.png
http://s6.uploads.ru/t/3ujv5.png

0

973

За изюм ускорил производство. населения не высвободилось.

0

974

Так каково настоящее население города на моем скриншоте? 130 или 130+266?

Отредактировано Плюшкин (2015-08-06 21:00:05)

0

975

работает лев http://prntscr.com/81lt22
работает мэр 200 ур. +лев http://prntscr.com/81lth2
строятся 5 объектов 10 ур.

0

976

Плюшкин написал(а):

Так каково настоящее население города на моем скриншоте? 130 или 130+266?

Отредактировано Плюшкин (Сегодня 20:00:05)

266 заняты, а 130 пока еще доступны

Резерв - население занятое загородом.
Обслуживающий персонал  - население, которое работает в построенных зданиях в городе.
Занято на производстве  - население, которое производит продукцию и строит.

0

977

Кикимора написал(а):

работает лев http://prntscr.com/81lt22
работает мэр 200 ур. +лев http://prntscr.com/81lth2
строятся 5 объектов 10 ур.

А лев зачем?

0

978

Goryachev написал(а):

266 заняты, а 130 пока еще доступны


Недоступны они, см. скрин выше

0

979

Плюшкин написал(а):

Недоступны они, см. скрин выше

Это баг

0

980

Goryachev написал(а):

Это баг


Ну наконец-то, не прошло и часа :)

0

981

Goryachev написал(а):

А лев зачем?

сорри, орел

0

982

Завтра разберутся с населением!

0

983

до обновы было населения 180к и 6к резерва, после 42,9к и 3,1 резерва

"было неправельное распред... бла..бла..бла.. "
и чё теперь.. сутки перед этим развивал жилой комлекс...  с 150 до 180...
помню все приросты за уровни в зданиях... остались прежними...
делаю вывод тупо отняли людей.. теперь всё встало..

пока писал приросты поменялись.. экоцентр достроился и все по новому

Отредактировано kursi (2015-08-06 21:54:52)

0

984

ещё баг.. уровень здания всё для дома 8, при этом кол-во товаров в дан. категории 7! в остальных где 8 ур. по 8 тов.

разобрался.. почемуто у меня названия спутаны.. бытовая техника (машиностроение) названо "всё для дома"

Отредактировано kursi (2015-08-06 21:51:02)

0

985

Goryachev написал(а):

Завтра разберутся с населением!


Поэтому новые версии надо публиковать утром, а не вечером ;)

0

986

kursi написал(а):

ещё баг.. уровень здания всё для дома 8, при этом кол-во товаров в дан. категории 7! в остальных где 8 ур. по 8 тов.

Обновитесь и прикрепите скрин и здания и категории

0

987

Исправлен баг из за которого ресурсные земли давали население как будто они жилые.

Из за этого был резкий спад населения.

0

988

Из-за запущенного строительства 10 уровня у меня производство встало на на 1,5 суток

0

989

frist написал(а):

Из-за запущенного строительства 10 уровня у меня производство встало на на 1,5 суток

высокоуровневые здания будут строиться с большим трудом
так и задумано

0

990

Почему на бирже нельзя торговать с убытком?

0