ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 121 страница 150 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

121

Katastrofa написал(а):

Goryachev написал(а):
Разработанные земли Х не влияют на производство ресурса Х

влияют, но только на следующую лицензию

0

122

Ева Гумилева, А как добывать кристаллы, которые ускоряют постройку? Или они даются раз в какое-то время?

0

123

Мавроди написал(а):

А как добывать кристаллы, которые ускоряют постройку? Или они даются раз в какое-то время?

Я так понимаю - это заготовка под великий и могучий донат)

0

124

Мавроди написал(а):

Ева Гумилева, А как добывать кристаллы, которые ускоряют постройку? Или они даются раз в какое-то время?

Изумруды никак нельзя добыть

0

125

Добрый день. Нет графика курса акций, акци и куплены давно такчто графики должны быть а их нет. что очень не удобно. --

0

126

https://yadi.sk/d/pl4SbHQQhsuFf

0

127

kpu3uc написал(а):

а это случайно не сессия некорректно обрабатывается? типа считает что ты уже в игре и обрубает попытки войти по новой.


Нет!
Вверху справа есть кнопка "выйти"
Можно выйти, попасть на главную страницу, снова залогинится, и после этого опять виснет на табличке "Информация. ждите ответа"

0

128

Ева Гумилева написал(а):

Базовые ресурсы игрок получает с помощью лицензий на разработку, которые выделяются каждые 12 часов, и действует 12 часов. Если игрок ускорил выработку лицензии с помощью Изумрудов, то он получает следующую лицензию, не дожидаясь окончания 12 часового лимита.

не получает

Нет, не получает. От куда это?
С чего начать? - Лицензия Если мы ускоряем 12 часов, то ждем еще 12 до новой лицензии. Если нет, по новая появится сразу поле разработку 12-ти часовой.

0

129

http://sh.uploads.ru/t/HKSOb.png
В чате сообщения дублируются

0

130

Lightbringer написал(а):

В чате сообщения дублируются

Обновитесь.

0

131

Goryachev написал(а):

Обновитесь.

Обновлялся, дублируются)

0

132

Возможно, проблема. Имею товар третьего уровня (мотоцикл), имею биржу четвертого уровня. при этом не могу выставить товар на биржу. Игра предлагает развивать уровень биржи. Так должно быть?

0

133

Нужен фильтр по карте - допустим, оставить отображение только металла или газа, а остальное не отображать.
Иначе, если исследовано большое количество территории, в глазах рябит при попытке найти конкретный ресурс.

0

134

Lightbringer написал(а):

Нужен фильтр по карте - допустим, оставить отображение только металла или газа, а остальное не отображать.
Иначе, если исследовано большое количество территории, в глазах рябит при попытке найти конкретный ресурс.

Напиши пожалуйста в Идеи

0

135

Lightbringer написал(а):

Нужен фильтр по карте - допустим, оставить отображение только металла или газа, а остальное не отображать.
Иначе, если исследовано большое количество территории, в глазах рябит при попытке найти конкретный ресурс.


Рекомендую использовать закладки на выпадающей справа панели.

+1

136

Можно ли вступить в корпорацию, если она находится в другой зоне?

0

137

С Медиа-центра не отправляються сообщения в дневник. одно отправил и больше не отправляеться.http://sh.uploads.ru/t/A3XUf.jpg

0

138

Silvan написал(а):

Рекомендую использовать закладки на выпадающей справа панели.

Закладки - дело хорошее, но фильтры были бы существенно лучше.

0

139

По ощущениям, газ починили - металл сломали окончательно)

0

140

Алекс Прайд написал(а):

С Медиа-центра не отправляються сообщения в дневник. одно отправил и больше не отправляеться.

Через 8 часов следующую новость

0

141

Goryachev написал(а):

Так с двумя же. Скрин с одной л


http://sg.uploads.ru/t/ZejJ9.png

0

142

Lightbringer написал(а):

Silvan написал(а):

    Рекомендую использовать закладки на выпадающей справа панели.

Закладки - дело хорошее, но фильтры были бы существенно лучше.


Согласен, что это попытка ввинтить шуруп молотком. :D

0

143

Lightbringer написал(а):

По ощущениям, газ починили - металл сломали окончательно)

Это рандом)

0

144

Goryachev, что с игрой? не заходит, висит сообщение "Информация. Пожалуйста, подождите.."

0

145

Sob написал(а):

Goryachev, что с игрой? не заходит, висит сообщение "Информация. Пожалуйста, подождите.."

Небольшая починка была. Попробуйте зайти с другого браузера или почистите кэш и куки.

0

146

Lightbringer написал(а):

По ощущениям, газ починили - металл сломали окончательно)

Нееее ГАЗ не починили :) Они просто Металл доломали :)

0

147

Не был в игре 2 часа, думал будет около 30к ГАЗА........ АГА "ЩАЗ" накопилось около 6к и всё, я что-то не пойму они дубычу ресурсов за день пишут в информации или за час, там конкретно ничего не написанно про время.

0

148

Malde написал(а):

Не был в игре 2 часа, думал будет около 30к ГАЗА........ АГА "ЩАЗ" накопилось около 6к и всё, я что-то не пойму они дубычу ресурсов за день пишут в информации или за час, там конкретно ничего не написанно про время.

Дождитесь пока лицензия полностью разработается.

0

149

Добрый день, посетители и участники форума.
Следующая проблема: Весь день без проблем провел в игре. Последние действия были: Кража у другого участника. Осталось 5 секунд и вылетело сообщение потеряна связь с сервером. Сейчас после ввода логин/пароля вот такая ситуация и дальше не грузиться. Вот думаю совпадение со связью с сервером или это из-за кражи )http://sh.uploads.ru/t/UCktZ.png

0

150

Goryachev написал(а):

Дождитесь пока лицензия полностью разработается.

так лицензия позволяет добывать ресурсы? или после её активации сосем палец 12 часов и только потом будем нам счастье ?

0