ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 181 страница 210 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

181

Верста написал(а):

ПОДСКАЖИТЕ
Допустим, игрок потратил изумруды. Например, ускорил лицензию по незнанию.
И теперь изумрудов нет
А на разработку территории (или заселение) требуется изумруд.
Сто делать? СИдеть без ресов?
Лвл 13, за повышение чет не дают тоже изумрудов, и из ноль
Как дальше играть? Без ресов?

Изумруды выдадут чуть позже.

0

182

Goryachev написал(а):

Ты улучшил определенное производство, но это не значит, что лицензия будет приносить столько сколько показано в производстве, она как фортуна, рандом, случайность.

Ты решил меня добить ?:)

0

183

Goryachev написал(а):

СИдеть без ресов?

Как без ресурсов? Лицензия и разведка к вашим услугам.

0

184

Alagar написал(а):

Без запуска лицензии никакой ресурс не производится.

На картинке здание и информационный блок Жилой квартал, а общежите - это подпись к строению, расположенному ниже

http://sg.uploads.ru/BPz2S.png

http://cropme.ru/6Li

0

185

Goryachev написал(а):

Письма и отчеты приходят.

Приходить то они приходят, только визуально это не отображается

0

186

Ева Гумилева написал(а):

На картинке здание и информационный блок Жилой квартал, а общежите - это подпись к строению, расположенному ниже

http://cropme.ru/6Li

Ему уже ответили :)

0

187

Goryachev написал(а):

Как без ресурсов? Лицензия и разведка к вашим услугам.

И Космодром

0

188

Верста написал(а):

И Космодром

Да, Гелий-3, в самый раз!

0

189

пришло два письма, отображается только одно

0

190

ну вот что это за хрень?
http://i.imgur.com/jmbdiP0.png

Отредактировано Alagar (2015-07-15 17:08:26)

0

191

Alagar написал(а):

ну вот что это за хрень?

Отредактировано Alagar (Сегодня 16:08:26)

Такое может быть.

0

192

kpu3uc написал(а):

не помогло


ВСЕМ, у кого проблема с входом в игру (черный экран, крутящийся изумруд, висит сообщение "Информация. Пожалуйста, подождите.." и так далее):
написать на support@milliarder.ru письмо с темой «Не могу повторно зайти в игру» в письме указать логин и пароль - будут разбираться с каждым случаем индивидуально

0

193

При каждом заходе в игруhttp://sg.uploads.ru/t/tdfLH.jpg

0

194

Прекрасно было бы, если бы количество ресурсов, требуемое для производства чего угодно, отображалось бы до того, как откроешь возможность производить данный товар, а не после, чтобы отталкиваться от наличия текущих ресурсов, когда выбираешь, какому производству строить апгрейд.

0

195

Вопрос
Из каких показателей складывается цена на тот или иной вид товара на бирже ?? От чего отталкиваться при построении экономической стратегии развития своей "деревни" ?

0

196

Lightbringer написал(а):

чтобы отталкиваться от наличия текущих ресурсов

Откроешь и будешь отталкиваться.

0

197

Такой вопрос. как быть с изумрудами(кристалами)? Для освоения территории требуются кристаллы а их нет, соответственно если я не освою территорию, то не будет добычи ресурсов. она будет но очень мала!!! всё упирается в кристаллы либо стоит убрать их в уплате исследования территории!

0

198

Ricko68rus написал(а):

Такой вопрос. как быть с изумрудами(кристалами)? Для освоения территории требуются кристаллы а их нет, соответственно если я не освою территорию, то не будет добычи ресурсов. она будет но очень мала!!! всё упирается в кристаллы либо стоит убрать их в уплате исследования территории!

Добыча ресурсов не такая уже и маленькая даже без разработанных территорий. Улучшайте научный сектор и менеджера с должностью геолога, а также совершайте полеты на Луну за Гелием-3 и обменивайте их на ресурсы + разведка новых территорий. Изумруды будут позже.

0

199

Это баг такой или я не понял систему функционирования биржи? Здание биржи второго уровня. http://sh.uploads.ru/vJ9Eb.png

Отредактировано ProgressiveMickey (2015-07-15 18:32:24)

0

200

ProgressiveMickey написал(а):

Это баг такой или я не понял систему функционирования биржи? Здание биржи второго уровня.

Отредактировано ProgressiveMickey (Сегодня 17:32:24)

Это не баг. Сейчас объясню.

0

201

играла в фортуну четыре раза подряд, из выигранных ресурсов и товаров на склад поступили только те что были выиграны в первый раз.

0

202

Как посмотреть ОБЩИЙ РЕЙТ КОРПОРАЦИЙ, не в своей зоне, а МИРОВОЙ?

0

203

уже в чате ответили, спасибо

0

204

ProgressiveMickey написал(а):

Это баг такой или я не понял систему функционирования биржи? Здание биржи второго уровня.

Отредактировано ProgressiveMickey (Сегодня 17:32:24)

На биржу влияет не уровень товара, а его группа.

Группа товара

Уровень биржы

1 Продукты

1

2 Детский мир

2

3 Одежда

3

4 Все для дома

4

5 Спорт

5

6 Мебель

6

7 Бытовая техника

7

8 Драгоценности

8

9 Транспорт

9

10 Вооружение

10

11 Недвижимость

11

12 Космос

12

Например чтобы выставить на биржу «Стул офисный» из 6-й группы товаров, необходим 6-й уровень здания «Биржа».

0

205

Goryachev написал(а):

ProgressiveMickey написал(а):

    Это баг такой или я не понял систему функционирования биржи? Здание биржи второго уровня.

    Отредактировано ProgressiveMickey (Сегодня 17:32:24)

На биржу влияет не уровень товара, а его группа.

Группа товара

Уровень биржы

1 Продукты

1

2 Детский мир

2

3 Одежда

3

4 Все для дома

4

5 Спорт

5

6 Мебель

6

7 Бытовая техника

7

8 Драгоценности

8

9 Транспорт

9

10 Вооружение

10

11 Недвижимость

11

12 Космос

12

Например чтобы выставить на биржу «Стул офисный» из 6-й группы товаров, необходим 6-й уровень здания «Биржа».

Подпись автора

    - FAQ
    - Технические вопросы по игре


Понял, спасибо большое.

0

206

Нельзя купить ресурсы за игровую валюту:

нажимаем на ресурс
http://sh.uploads.ru/t/vnCxa.png
нажимаем приобрести
http://sh.uploads.ru/t/j59tc.png
нажимаем приобрести сколько хотим и пусто..
http://sg.uploads.ru/t/1e8Pz.png

0

207

ВсемиЛюбимыйДиректор написал(а):

Нельзя купить ресурсы за игровую валюту:

нажимаем на ресурс

нажимаем приобрести

нажимаем приобрести сколько хотим и пусто..

А у вас есть Изумруды?

0

208

У меня есть изумруды!
Даже если нету - я с мобилки заведу
Я всё куплю и построю!
Кстати, пришлите пароль, чтоб в игрушку войти

0

209

Прораб написал(а):

У меня есть изумруды!
Даже если нету - я с мобилки заведу
Я всё куплю и построю!
Кстати, пришлите пароль, чтоб в игрушку войти

Проверьте папку "Спам".

Будет повторная рассылка.

0

210

Goryachev написал(а):

ProgressiveMickey написал(а):

    Это баг такой или я не понял систему функционирования биржи? Здание биржи второго уровня.

    Отредактировано ProgressiveMickey (Сегодня 17:32:24)

На биржу влияет не уровень товара, а его группа.

Группа товара

Уровень биржы

1 Продукты

1

2 Детский мир

2

3 Одежда

3

4 Все для дома

4

5 Спорт

5

6 Мебель

6

7 Бытовая техника

7

8 Драгоценности

8

9 Транспорт

9

10 Вооружение

10

11 Недвижимость

11

12 Космос

12

Например чтобы выставить на биржу «Стул офисный» из 6-й группы товаров, необходим 6-й уровень здания «Биржа».

Подпись автора

    - FAQ
    - Технические вопросы по игре


"Креативно" получилось.  :glasses:

0