ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. МИЛЛИАРДЕР - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОНЛАЙН ИГРА. СТАНЬ ПЕРВЫМ МИЛЛИАРДЕРОМ!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



ТП: Тема № 1

Сообщений 211 страница 240 из 999

1

http://s009.radikal.ru/i310/1509/65/f56bbd0c0dc1.jpg
Уважаемые игроки! Большая просьба, если вы нашли ошибку в игре, пожалуйста, делайте скриншоты и выкладывайте их сюда. Постарайтесь описать ошибку как можно подробнее.

http://s017.radikal.ru/i426/1509/7b/713cb7999138.jpg

Как написать в техподдержку?

Написать в техподдержку можно из игры через вкладку «Опции» – «Написать разработчикам» или через свой почтовый сервис по адресу support@milliarder.ru.

У меня в папке «Почта» нет ответа.

Ответ приходит на вашу почту (не игровую).

Мне не ответили на письмо.

Проверьте папку «Спам».

Я написал уже 3 письма, а мне все время задают один и тот же вопрос.

У сотрудников поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы при решении вашей проблемы. Если вам задали дополнительный вопрос, отвечать на него надо не отдельным письмом, а в ответ на поступившее.

Мне пришло письмо без ответа.

Все письма из техподдержки являются ответными на ваши сообщения. Система «JIRA» позволяет отвечать игрокам, используя системные стандартные статусы.

Пояснение ответов:

Каждое письмо начинается ссылкой на ваше обращение. Прочитать его вы не сможете, так как в письмах иногда содержатся личные данные и в целях безопасности функция просмотра заблокирована. Далее вы увидите статус вашего обращения - Техподдержка closed MIL-ХХХ (номер вашей заявки) Resolution: Fixed.


Слово после «Техподдержка» указывает на действие:

• Closed – закрыто.
• Updated – обновлено (это бывает в случае, если сотрудник дополнил ваше сообщение или вставил скриншот в открытом виде, в случае, если вы указали в письме ссылку).
• Commented - прокомментировано.
• Reassigned - переназначено ( ваше сообщение передано для дальнейшей работы с ним определенному сотруднику). Ниже пишется, кому переназначено (Assignee).

Resolution (статус вашего обращения):

• Resolution: Fixed – исправлено.
• Resolution: Won't Fix – исправление не требуется.
• Resolution: Duplicate – дубликат.
• Resolution: Incomplete – не полное (этот статус обычно присваивается письмам, в которых задавался дополнительный вопрос, на который в течении недели не поступил ответ, либо письмам без описания и конкретных вопросов).
• Resolution: Cannot Reproduce – нет возможности воспроизвести (повторить то. что описано в обращении).


Восстановление доступа

Восстановить пароль

Не могу войти в игру!

- Решение № 1
- Решение № 2
- Решение № 3

http://s020.radikal.ru/i709/1509/73/39593ca09e05.jpg
- Загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
- Очистить кэш: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
- Список обновлений.
- Вопросы и ответы.

http://i003.radikal.ru/1509/cf/a79c5cf763d3.jpg

Архив тем

- Тема № 1
- Тема № 2

http://s017.radikal.ru/i419/1509/07/1eba0d5266a4.gif

Отредактировано Goryachev (2015-07-15 17:10:21)

0

211

Silvan, выше есть нормальная таблица, просто при цитировании она искажается
http://i.imgur.com/bGqij1E.png

0

212

Goryachev, я думал там за игровую валюту можно =)

0

213

ВсемиЛюбимыйДиректор написал(а):

Goryachev, я думал там за игровую валюту можно =)

Изумруды - внутриигровая валюта. В магазине покупки только за изумруды

0

214

Goryachev написал(а):

Будет повторная рассылка.

уррря!!!!   в сентябре будет повторная рассылка!

0

215

То, что динамику цен не видно - норма? Даже моей корпорации, при том что она растет. В 18 часов, кстати, видел динамику роста за час. Потом всё опять пропало.

0

216

Вопрос по акциям. Вчера вечером купил акции microsoft по 50м, цена продажи в тот момент была 5м. Сегодня, спустя сутки, стоимость покупки акций той же корпорации выросла до 500м, а продать мои акции можно по 4,5м. Почему стоимость покупки акции растёт, а продажа падает?

0

217

Когда покупаешь акции, когда нажимаешь на зеленый значЕк графика сетка появляется прямо на названиях корпораций
http://sh.uploads.ru/t/QFAwW.png

0

218

Половину акций купили. Денег не прибавилось. Где посмотреть движение денег или отчет какой-то

0

219

ВсемиЛюбимыйДиректор написал(а):

Когда покупаешь акции, когда нажимаешь на зеленый значЕк графика сетка появляется прямо на названиях корпораций


Мне через это окно вообще постоянно пишет - ошибка соединения с сервером, а через рейтинг нормально

0

220

http://prntscr.com/7t27ab Опять висит значок новости, хотя уже везде потыкала. Или нужно прям каждую просмотреть?

0

221

почему нет изюма за повышения лвл

0

222

Верста написал(а):

почему нет изюма за повышения лвл

Никто не говорил, что за повышение уровня будут выдаваться Изумруды. Изумруды выдадут чуть позже.

0

223

Верста написал(а):

Половину акций купили. Денег не прибавилось. Где посмотреть движение денег или отчет какой-то

Ярды в момент покупки приходят.

0

224

Не могу зайти в игру, пишет  "пожалуйста подождите" и так уже час

0

225

Alagar написал(а):

ну вот что это за хрень?

Отредактировано Alagar (Сегодня 17:08:26)


видимо открыто либо 2 вкладки в одном браузере, либо в двух браузерах, либо на двух устройствах

0

226

Cherchez La femme написал(а):

Не могу зайти в игру, пишет  "пожалуйста подождите" и так уже час

Напишите в support@milliarder.ru предоставив логин и пароль

0

227

Malde написал(а):

Вопрос
Из каких показателей складывается цена на тот или иной вид товара на бирже ?? От чего отталкиваться при построении экономической стратегии развития своей "деревни" ?


В каждой из зон работает независимая система ценообразования. Цена на продукцию в любой из пяти зон формируется по принципу  “Спроса и предложения”. Чем больше игроки производят тот или иной продукт, тем ниже его цена. Чем меньше производство продукта, тем его цена выше.

0

228

Прораб написал(а):

У меня есть изумруды!
Даже если нету - я с мобилки заведу
Я всё куплю и построю!
Кстати, пришлите пароль, чтоб в игрушку войти

Изумруды во время тестирования купить нельзя – функция не активна

0

229

ProgressiveMickey написал(а):

То, что динамику цен не видно - норма? Даже моей корпорации, при том что она растет. В 18 часов, кстати, видел динамику роста за час. Потом всё опять пропало.


Динамику цен или динамику роста корпорации?

0

230

Goryachev написал(а):

Напишите в support@milliarder.ru предоставив логин и пароль


А ответа ждать недели три?)))

0

231

Стервочка написал(а):

А ответа ждать недели три?)))

Нет. Но можно почистить кэш и куки. Мне помогло

0

232

http://prntscr.com/7t358j рейтинг корпораций пропал

0

233

Пегасик написал(а):

http://prntscr.com/7t358j рейтинг корпораций пропал

Рейтинг на месте.
http://i.imgur.com/rlwU5kX.png

0

234

Goryachev написал(а):

Нет. Но можно почистить кэш и куки. Мне помогло


на совершенно новом браузере, где все итак чисто)) замечательно)) ЧИСТИМ, а ВОЗ и НЫНЧЕ ТАМ!!! (ждем окончания теста, это не критический баг)

0

235

Goryachev написал(а):

Рейтинг на месте.


Агааа, все-таки мы в одной зоне!)))

0

236

http://prntscr.com/7t3r7t не могу войти в игру , уже пол дня такая фигня висит

0

237

"Изумруды во время тестирования купить нельзя – функция не активна"
да какая разница, люди вторые сутки играют, а я войти не могу - давайте, рассказывайте мне хотя бы в форуме, что там происходит? ; )

0

238

Андрей написал(а):

support@milliarder.ru

Напишите письмо в ТП support@milliarder.ru прикрепив логин и пароль. Также попробуйте войти в игру с другого браузер или очистить кэш и куки (последнее мне помогло, больше с этим не встречался).

0

239

и на мозиле не заходит! уже как 4 часа не могу войти

0

240

Прораб написал(а):

"Изумруды во время тестирования купить нельзя – функция не активна"
да какая разница, люди вторые сутки играют, а я войти не могу - давайте, рассказывайте мне хотя бы в форуме, что там происходит? ; )


Там происходит примерно вот что:
Люди рыскают в поисках газа.
Бессмысленно или осмысленно покупают и продают товары и акции
Производят с большим или меньшим эффектом партии товара, самым наглым образом обваливая рынок
М.. ну строят города, понятное дело...
Ведут разработку земель на предмет ценных ресурсов
Производят раведки, ограбления и хакерские атаки.
Берут в плен.
Кредты ещё дают и берут, да

0